Toplam çözüm sayısı
..
DeFacto ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

DeFacto Kalitesiz Ürün Üretimi

183görüntüleme
Ahmet
Ahmet 03 Ağustos 09:45
Çözüldü Çözüldü
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“İlk defa bir marka bu kadar kısa sürede çözüm buldu. 2 saatte çözüme ulaştı. Teşekkürler DeFacto”

Aldığım ürünün bir ay sonra düğmeleri kopmaya başladı bugünde kolumu yukarı kaldırmam ile gömleğin yırtılması bir oldu nasıl bir üretimdir nasıl bir kumaştır anlamadım. Bu kadar kötü üretimleri piyasaya sürerek marka değerini hiçe saymalarını kendilerine hiç yakıştırmadım.

DeFacto Logo
DeFacto03 Ağustos 09:46

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

Ahmet
Ahmet03 Ağustos 12:43

İlk defa bir marka bu kadar kısa sürede çözüm buldu. 2 saatte çözüme ulaştı. Teşekkürler DeFacto

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ben Mardin Movapark AVM'den eşime 12 Temmuz'da bir gömlek aldım gömleği 2-defa giydi arka sırt bölümünde desende bir silinme oldu. Bende Mardin'deki AVM'ye fişiyle beraber götürdüm oradaki kız gömleği gördü fişine baktı tamam dedi siz başka ürün beğenin değiştiririm fişide elime tutuşturdu bende aşa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhabalar 29 Ağustosta annem beyaz gömlek aldı DeFacto Kocaeli Darıca istasyon şubenizden 1 defa giyindim ve kaşıntı yaptı yıkamadan giyindiğim bu yüzden yıkadık fakat makineden paramparça bir halde çıktı başta anlam veremedim gömleği biraz gerdirdim ve çürümüş gibi paramparça oldu böyle bir şeyi i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

DeFacto uygulamasından 30.08.2021 tarihinde kısa kollu gömlek sipariş verdim. İlgili ürün hala elime ulaşmadı. Uygulamaya girdiğimde ürün kargoda gözüküyor. 3 gündür her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, konu hakkında en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır diyorlar. Ürün kargoya verildikten ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

10 Temmuz 2021 saat 17:18 Arnavutköy merkez DeFacto mağazasından kısa kol gömlek terlik kısa pantolon aldım, gömlek ilk yıkamada renk attı soldu çekme yaptı ben böyle kalitesizliğe toplam 250 lira ödeme yaptım paramın iadesini istiyorum davacıyım kalite olsun uzun yıllar kullanmak için DeFacto diyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol DeFacto'dan 35 liraya papyonlu çocuk gömleği aldım ürünün adında yazmasına rağmen papyonlu gelip gelmeyeceğini teyit ederek olumlu yanıt aldıktan sonra sipariş verdim ve üründe papyon gelmedi tedarik edilmesini talep ettim tedarik edilemeyeceğini ürünü iade edebileceğim söylendi. Aynı ürünü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 12:12

DeFacto mağazasından 15.08.2021 tarihinde 6 parça gömlek, şort ve t-shirt gibi ürünlerden oluşan bir alışveriş yaptım. Ürünlerin mağazanın sitesindeki fiyatlarının neredeyse yarı yarıya daha düşük olduğunu fark ettim. Böyle bir satış politikası kesinlikle etik değildir, yanlıştır. Mağazadan deneyip,...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 15:10

DeFacto ürünleri bu yıl bana çok kalitesiz geldi. Bir pantolon aldım hatalıydı iade ettim bir gömlek aldım düğmelerinin kusuru çok kotu bildiğiniz düğme girişi ile düğme yeri arasında fark var inanılmaz kotu duruyor. Fişini kaybettiğim için iadede edemiyorum. İlk giyindiğimde çok dikkat etmemişim am...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ağustos 11:43

DeFacto dan aldığım gömlek t-shirt vs hep defolu çıktı Fişini bulamadığım için mağaza da yardımcı olmadılar. Kendi ürünlerine sahip çıkmıyorlar Mağdur edildim Ürünler elimde kaldı ve çöp oldu. Bir daha mı DeFacto asla asla tercih etmeyeceğim Çok yazık

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 22:29

DeFacto'dan bayram için bir gömlek aldım. İki defa giymeme ve hiç yıkamamama rağmen, gömlek renk verip tüylendi. İki haftalık değil. Uzun süredir giydiğim gömlek gibi ve ürüne ödediğim ücretin, bir kuruşunu hak edecek bir kumaşa emeğe sahip değil. Bu ürün mağduriyetinin giderilmesini talep etmekteyi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Temmuz 22:46

DeFacto Optimum İzmir şubesinden 24 Temmuz 2021 'de 1 adet gömlek aldım. Ertesi gün gömleği uzun kollu modeline çevirmek istedim. Lakin aldığım gün ürünü yıkamıştım. 25 Temmuz 2021'de yani 1 gün sonra mağazaya gittim. Durumu anlattım. Bana ürün yıkandığı için değişim yapamayacaklarını söylediler. Ü...