DeFacto ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

DeFacto İptal Bilgisi Verilmedi Ve Nakit Aldığım Ürün Iban İle İade Yapıldı

778görüntüleme
Ayşe
Ayşe 28 Kasım 2020 15:51

2 hafta önce Mağazadan online yaptığım alışveriş 3-4 iş günü içerisinde bana ulaşacağı söylendi. Ama 2 hafta gelmedi ve müşteri hizmetlerini aradım bana siparişim iptal olduğu söylendi, eğer ben aramasaydım 161 TL asla bilgi verilmeden heba olacaktı. Sadece bu da değil Nakit aldığım ürünün bana IBAN üzerinden 2-3 gün içerisinde iade olacağı söylendi. Bana iade haberi dahi vermeyen bir şirketin paramı gönderebileceğine ben güvenemem. Mağazaya gittim ürünümün iadesini nakit istiyorum dedim böyle bir şey olmuyor deyip beni geri gönderdiler.

DeFacto Logo
DeFacto28 Kasım 2020 15:56

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler