Toplam çözüm sayısı
..
DeFacto ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Adem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

DeFacto İnternetten Alışveriş Yaptım Ürün Beden Değişikliği Sorunu

1.288görüntüleme
Adem
Adem 19 Ocak 16:38
ÇözüldüÇözüldü
Adem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum”

DeFacto'nun internet sitesinden sipariş vermiş olduğum bir ürünü 1 saat sonra beden değişikliği yapmak istedim. Sipariş durumuna baktığımda ürünlerin hazırlanıyor olduğu ve henüz kargoya verilmediği görünmesine rağmen ürünler indirimli olduğu için herhangi bir değişiklik yapılamayacağı söylendi. Ancak ürünler elime ulaştığı takdirde değişim ve iade yapabileceğim belirtildi. Ben zaten ürünleri mağazadan değiştirecek olsam internetten neden alayım ki. Böyle saçma bir prosedür görmedim DeFacto yetkilileri umarım buna çözüm bulur

DeFacto Logo
DeFacto19 Ocak 16:39

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

Adem
Adem19 Ocak 16:47

Teşekkür ediyorum

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler