14 Mayıs #10438357

DeFacto İndirimleri Uygulamadı

DeFacto'nun internet sitesine üye oldum 20 TL indirim kuponu verdi ve 100 TL üzeri kargo ücreti olmadığı yazıyor, alışveriş yaptığımda hesaptan düşmüş göstererek bu indirimleri uygulamadı. Müşteri hizmetleri ile 2 defa görüştüm sorunun kendileri ile alakalı olduğunu fakat yapabilecekleri bir şey olmadığını bir üst makama ileteceklerini söyledi herhangi bir dönüş yapılmadı bunun kasıtlı bir aldatma taktiği olduğunu düşünüyorum böyle isim yapmış bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum.

Muhammet 714 Okunma

Cevaplar

  • DeFacto Temsilcisi25 Temmuz

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. 4843083 numaralı siparişinizin iadesi sağlanmış, ödemiş olduğunuz tutar hesabınıza aktarılmıştır. Saygılarımızla DeFacto Müşteri Hizmetleri

  • Muhammet11 Haziran

    DeFacto mağazasından almış olduğum ürünleri indirimli gösterip indirimi düşmediği için iade ettim ücretsiz kargo denildiği halde kargo ücreti iadesi yapamazlarmış prosedürleri böyle imiş

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön