Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DeFacto Hala Daha Kargoya Verilmeyen Sipariş

profile
Elif
21 Ekim 2021
462
Elif'in Teşekkür Mesajı
“İlgilendikleri için ve sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim”

12.10.2021 tarihinde sipariş verdim. Bugün 21.10.2021 ve siparişim hala daha kargoya bile verilmedi. Şaka mıdır nedir arkadaşıma doğum günü hediyesi almıştım ama doğum günü geçeli kaç gün oldu. Mahcup oldum. Bir de tahmini teslimat 17.10.2021 yazmışsınız alakası dahi yok bu kargonun da geleceği yok herhalde teşekkürler...

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
DeFacto Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 24 dk 15 sn
DeFacto Logo
21 Ekim 2021 11:18

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

Elif
Elif
28 Ekim 2021 19:18

İlgilendikleri için ve sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

1

DeFacto Mobil App Çok Başarısız

profile
Aleyna
6 gün önce
276

DeFacto mobil uygulamadan alışveriş yaptık pişman olduk. Ürünü alalı bir hafta oldu hala mağazaya gelmedi. Ürünün kargo durumunu görüntüleyemiyorsunuz. Teslimatı kendileri yapıyorlarmış, çözüm merkezi ise asla işe yaramıyor. Bir haftada 2 ürün teslim edilemedi Trendyol'dan almak en iyisi burada karş...

DeFacto'nun Çalıştığı Kargo Ürünleri Teslim Etmeden Geri İade Ediyor

profile
Eda
1 hafta önce
143

28.02.2024 tarihinde DeFacto internet sitesinden yaptığım online alışveriş hızlıca hazırlandı ve yurt içi kargoya verildi. Ürünlerim Yurtiçi Kargo firmasının evde olduğum halde beni evde bulamadığı gerekçesiyle iade edilmiş. Benim böyle bir talebim olmadı. Ayrıca DeFacto'dan aldığım adrese teslim ka...

1

DeFacto Ürün Kalitesizliği DeFacto Ürünlerin Kalitesizliği

profile
Kader
3 hafta önce
291

DeFacto 100 hediye puanı tanımlamıştı, ben de resmini yüklediğim ürünü aldım. Üstüne 38 TL ödeyerek ve ayrıca kargo ücreti çıkmasın diye mağazadan teslim almak istedim. Bu yüzden ekstra yol parası da verdim. Yüklenen puanım da boşa gitti, çünkü bu kalitesiz ürünü alarak hata yaptım. İlk yıkamada tal...

DeFacto Ürün Kalitesizliği DeFacto Ürünlerin Kalitesizliği
DeFacto Ürün Kalitesizliği DeFacto Ürünlerin Kalitesizliği
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
DeFacto Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 24 dk 15 sn
Benzer Şikayet Yaz