DeFacto Göndermedikleri Ürünün Parasını Alıyorlar!

Esma Esma3 hafta önce

DeFacto'nun internet sitesinden 4 tane atlet sipariş verdim. 2 gün sonra kargo elime ulaştı. Kapıda ödeme yaparak kargoyu teslim aldım. Fakat kargodan 3 tane atlet çıktı ama benden 4 atlet parası aldılar. Müşteri hizmetlerini aradım. Atletlerden biri kalite kontrolden geçmemiş. O yüzden kargolamamışlar ama bundan benim hiç haberim olmadı. Atleti iptal etmişler. Faturayı 4 atlet olarak kesmişler. Kargocuda benden 4 atlet parası aldı. Bu büyük bir saçmalık. Ben bana gelmeyen bir ürünün parasını neden ödeyeyim. İnsanları bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok!

Cevaplar

profile-icon Esma 3 hafta önce

Teşekkür mesajı yayınlarsanız 20 TL'lik indirim kodu vereceğiz dediler verdikleri kodda geçersiz bu firma böyle bir firma işte!

profile-icon Esma 3 hafta önce

Sena hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim.

DeFacto Logo DeFacto 3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri İlişkileri 0850 333 22 86

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler