Toplam çözüm sayısı
..
DeFacto ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

DeFacto Fiyat Etiketi Üzerinde Yazan Fiyattan Fazla Alıyorlar Kasada.

334görüntüleme
Hasan
Hasan 01 Ağustos 13:03

Ürünü üzerindeki etiket fiyatı olan 14.99 TL almak istedim ama kasaya gittiğimde 19.95 olarak talep ettiler. Bende geri bıraktım böyle saçmalık olmaz neymiş efendim fiyat etiketi değişmemiş bu bir değil iki değil her seferinde neredeyse bunu yaşıyoruz.

DeFacto Logo
DeFacto01 Ağustos 13:03

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bayan deri mont baktım 02.09.2021 tarihi akşamı Şanlıurfa Piazza Avm' den etiketlerde 129.9 TL fiyat var kasaya geldiğimde 160 TL fiyatı görünce insanları böyle yanıltıyor. Yapılan çok ayıp bir şey. Bende bütün eşyaları bırakıp çıktım ürünü etiket fiyatı üzerinden verilmeliydi vermedi. Görevli arkad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

DeFacto Çiğli Kipa mağazasında 26.08.2021 tarihinde bir ürünü beğenerek kasaya ödeme yapmak için gittiğimde etiket fiyatı 59.90 olmasına rağmen Mağaza Müdürü tarafından ürünün fiyatının 100 lira olduğunu ve bu fiyattan ancak satın alabileceğimi etiketin yanlış tanzim edildi iletildi. Ürüne yanlış et...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Optimum DeFacto mağazasında sürekli aynı sorun yaşanıyor. Etiket fiyatıyla kasada okunan barkod fiyatları birbirlerini tutmuyor kasaya gelenlerin çoğu aynı sıkıntıyı yaşıyor sorduğumuzda etiketlerin yetişmediğini söylüyorlar. Etiketlerin yetişmeme sorunu müşteriyi etkilememeli sonuçta herkes ürünler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ağustos 11:16

İsfanbul AVM DeFacto dan aldığım ürün stantta 39.99 kasaya geldiğimde 59.99 ödedim hiçbir şekilde çözüm müşteri memnuniyeti üretilmedi. Etiket fiyatı yazıp kasada farklı tutar çıkması hiç hoş olmadı. Nasıl olursa kasa o tutarı ödenir yaklaşımı var sanırım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 14:17

Etiket üzerinde yazan fiyattan 10 lira fazla ödeme yaptım. Bunu alışveriş esnasında temassız ödediğim için fark etmedim. Daha sonra kart ekstresinde gördüm. Daha önce de aynı şekilde bir problem yaşadık. Aynı üründen iki ayrı fiyatla satış yapıldı. Yanımda bulunan arkadaşım 40 liraya satın alırken, ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Temmuz 07:32

Kocaeli 41 Burda AVM DeFacto şubesinden 24 Temmuz cumartesi günü saat 12:13'de reyonda beğenip, deneyip kasaya gittiğimde 120 TL etiketi olan pantolon müşteri kayıt işlemleri (cep telefonuna SMS ile KVK bildirimi onayı) sonrasında barkodu okutulup poşetlendi ödemeye geçince 150 TL fiyat çıktı bilgis...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 17:10

Aldığım ürünlerin toplamı 110 TL yapıyordu. Kasada 140 dedi kasiyer. Nedenini sorduğumda fiyat değişmiş iptal edelim dedi. Kesin bir şekilde itiraz edip üstünde yazan etiket fiyatından almak istedim. Öylede yaptılar mecburen ama suratları düştü resmen. Özür falan da yok. Hatalarına sahip çıkmıyorlar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 17:10

Merhaba, Ablama hediye etmek amaçlı aldığım DeFacto marka bluz kendisine küçük oldu. İade kartım yok ve fişi attım. Çünkü kasadaki çalışan telefon numaramı alarak "fişsiz iade" yapabileceğimi söyledi. Ürünün içindeki etiket de koparılmış maalesef. Bu durumda iade ya da değişim yapmamız mümkün değil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Temmuz 17:20

Sayın DeFacto. Birkaç gün önce mağazanızda bir ürün beğendim fiyat etiketi 49.90 TL iken kasada 69.90 TL lik ücret ödemem gerektiğini, etiket fiyatının güncellenmediğini söylediler. Bu kaçıncı sayın DeFacto? İnsanları yanıltıyorsunuz. Fiyatlarınız zaten uçuk, üstüne bir de yanıltıcı içerikler ile da...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Temmuz 21:25

İki adet ürün aldık. Bir ürün 34.95 diğer ürün ise 67.95 olmak üzere kasada ödeme yaptık fakat fiş te bir ürünümüz 39.95 olarak geçmiş ve 109.95 TL kasada ödeme yaptık. 7.05 TL fazla ödeme yaptık. Ürünlerimizde ki etiketler aynı saniyede söküldü şubeniz Pendik DeFacto şubesi daha önce de yaşadık yin...