Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Firmasının Kupon Yanıltmacası

profile
Mete
2 hafta önce
172

DeFacto kupon oyunları! 17 Kasım 2023 tarihinde bana tanımladıkları bir kupon vardı ( video ile ispatlayacağım) fakat kullanmak istediğimde geçersiz kod haline geldi. Nasıl olduysa. Tabi ki hemen firma ile iletişime geçmek istedim. Onlara videoyu da göndermeme rağmen geri dönüş yapmadılar, telafi de etmediler. Herkesin bu durumdan haberdar olmasını istediğim için buraya da yazıyorum. 2000 TL'ye 500 TL kuponu idi.

DeFacto Firmasının Kupon Yanıltmacası
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
DeFacto Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 dk 55 sn
DeFacto Logo
2 hafta önce

Değerli Müşterimiz Mete E., 26933176 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

Mete
Mete
2 hafta önce

Hiçbir sonuca ulaşılamadı. Beni arayan temsilci kupon saatlikmiş dedi. Bu daha da çok güldürdü. Gelen kuponunun üzerine bir ürün ekleyerek en fazla 20-30 dakika içerisinde kullanmaya çalışmıştım oysa ki. Marka kalitesini belli etti. Ben de alışverişlerimi başka markadan yapma kararı aldım. Müşteri kaybetmeye devam edebilirsiniz. 👏

Benzer Şikayetler

DeFacto Anında Giden Kod

profile
Emir
10 saat önce
5

İndirim kodunu kullanmak üzere kıyafet alışverişi yapacaktım. Ekonomik sıkıntılar yaşamaktayım ve 750 TL'lik alışverişime 100 TL indirim yapacak kuponu ekledim. Sepeti ayarlayıp adres bilgisi girmem 30 dakika sürdü ve bu süre zarfında kupon kullanılamaz hale gelmiş. Bütçemi buna göre ayarlamıştım ve...

DeFacto Anında Giden Kod

DeFacto'nun Kupon Aldatmacası

profile
Ümit
23 saat önce
94

DeFacto'nun güncel uygulamasında bir kupon kazanma uyarısı gördüm. Bu kupon 750 TL'ye karşılık 100 TL indirim sağlayan bir kupondu ve 'Kazan' butonuna bastığımda hesabıma tanımlanacağını gösteren bu uyarıyı görünce ben de 'Kazan' butonuna bastım ve kupon hesabıma tanımlandı. Daha sonra almak istediğ...

DeFacto'nun Kupon Aldatmacası
DeFacto'nun Kupon Aldatmacası
DeFacto'nun Kupon Aldatmacası

DeFacto Yanlış Beden Ürün Gönderimi

profile
İlker
3 gün önce
328

41669583 numaralı siparişteki bir ürün yanlış beden gönderildi. DeFacto yetkililerine destek talebi ilettim ancak ürün stoklarından olmasına rağmen değişim sağlamadılar. Mağaza aracılığıyla değişim yapabileceğimi söylediler ve çevremdeki hiçbir mağazada yoktu. İstisnai durumlarda mağazalardan ürünü ...

DeFacto İndirim Kodu Yalanı

profile
Muhammed
5 gün önce
336

DeFacto şirketi, 01/12/2023 Cuma günü telefon numarama, online alışverişlerde geçerli olacak 150 TL'lik indirim kuponu tanımlandığını ve 03/12/2023 Pazar günü sonuna kadar geçerli olduğuna dair bir SMS gönderdi. Ben de bu fırsattan faydalanmak istedim. Ürünlerimi belirleyip, beden ölçülerinde sıkınt...

DeFacto N11 Üzerinden Müşterileri Mağdur Ediyor

profile
Mertcan
6 gün önce
127

DeFacto tarafından 2. Kez mağdur olduktan sonra tekrar şikayetimi yeniliyorum. 2hafta kadar önce şikayetimi aşağıda belirttiğim şekilde yapmıştım ve aranıp tarafınıza 200 TL kupon tanımlayacağız istediğiniz ürünü alabilirsiniz dediler ve kabul ettim. Ancak sonra baktığımda kuponun sadece iptal edile...

DeFacto N11 Üzerinden Müşterileri Mağdur Ediyor
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
DeFacto Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 dk 55 sn
Benzer Şikayet Yaz