DeFacto  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         

DeFacto Firmasından Alınan Ürünlere Dijital E-fatura Göndermiyor

163görüntüleme
Cem
Cem 22 Ağustos 2020 09:50
ÇözüldüÇözüldü
Cem'in Teşekkür Mesajı
“Tarafıma dönüş yapıldı DeFacto dan. Morhipo'dan ya da diğer firmalardan DeFacto ürünleri satin aldıktan sonra dijital faturanın otomatik olarak mail adresine gönderilmesi gerekmekte bu sorunu da çözmenizi temenni ediyorum”

Morhipo internet sitesinden DeFacto ürünlerini her sipariş ettiğimde kayıtlı mail adresime dijital e-fatura gönderilmiyor. DeFacto çağrı merkezini aradığımda biz göremiyoruz Morhipo'ya açın diyorlar. 

Ürünleri gönderen ana satıcı sensin ve senin ilgilenip faturayı senin mail göndermen lazım, Morhipo'ya telefon açsam ne olur onlarda faturayı göndermek için sizinle iletime geçip kayıt açıyorlar. Ürün satın aldıktan sonra faturanın kanunen mail adresine gönderilmesi ya da ürünlerle birlikte gönderilmesi lazım sizde hiçbiri yok. Kanunen yaptığınız bu yanlışı bir an önce düzeltin

DeFacto Logo
DeFacto22 Ağustos 2020 09:55

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri İlişkileri 0850 333 22 86

Cem
Cem22 Ağustos 2020 10:19

DeFacto dan tarafıma iletişime geçip çözüm sağladilar. Keşke dijital fatura otomatik olarak mail adresime gönderilseydi de bu durum yaşanmasaydı. Bundan sonra yaptığım siparişlerde otomatik olarak tarafıma faturanın gelmesini temenni ediyorum

Cem
Cem22 Ağustos 2020 10:21

Tarafıma dönüş yapıldı DeFacto dan. Morhipo'dan ya da diğer firmalardan DeFacto ürünleri satin aldıktan sonra dijital faturanın otomatik olarak mail adresine gönderilmesi gerekmekte bu sorunu da çözmenizi temenni ediyorum

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler