Toplam çözüm sayısı
..
DeFacto ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

DeFacto Etiket Kasa Fiyat Farkı Oyunu

293görüntüleme
Mete
Mete 4 hafta önce
DeFacto Etiket Kasa Fiyat Farkı Oyunu
DeFacto Etiket Kasa Fiyat Farkı Oyunu
DeFacto Etiket Kasa Fiyat Farkı Oyunu

24/09/2021 tarihinde Westpark AVM DeFacto mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım gömlekte etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark çıktı birden fazla ürün aldığım İçin o an fark etmedim. Bu durumun ivedilikle çözüme kavuşmasını istiyorum. Gerekli tüm evrakları sunmaya hazırım.

DeFacto Logo
DeFacto4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

19 Ekim'de 24743857 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Bir de tahmini teslimat 20'si yazmışlar. Mağazadan teslimat tercihini işaretlemiştim. Başka mağazadan da alamıyorsun. Ne zaman geleceği de belli değil. Bu kadar bekleyeceğimi bilsem hiç alışveriş yapmazdım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

DeFacto Sincan şubesinden 14 Ekim'de alışverişe gittim. Beğendiğim kazaklar mağazada olmadığı için satış elemanı sipariş oluşturalım. Diğer şubeden getirtip kargo ile evinize yollayalım dedi. Bugün ayın 21 Ekim 2021. Üç gündür arıyorum. Müşteri hizmetlerini hala kargoya verilmemiş. Sanırsın Dominik ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol üzerinden mağazanızdan alışveriş yaptım. Ürün ebat olarak büyük geldi. İade etmek istiyorum fakat irsaliyem gönderilmemiş. Peki bu durumda iademi nasıl gerçekleştireceğim? E fatura ile yapabilir miyim? En kısa sürede yardımınızı bekliyorum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

''2446**99'' numaralı siparişim elime ulaştı. Ancak içerisinden bir ürünüm 2'li Chino pantolondu. Pantolonlardan lacivert olan gönderilmiş ancak diğer pantolon tarafıma kargolanmamış. DeFacto WhatsApp üzerinden şikayet oluşturdum ve bana yapılan dönüşte tedarik edilemediği ve diğer lacivert olan pan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

DeFacto'dan Gift Club kullanarak pantolon aldım. İlk siparişim olduğu için %20 indirim yapıldı ve bana 27 TL gift puan verildi. Daha sonra aldığım pantolonun biri büyük geldiği için aynısı ile değiştirmek için mağazaya gittim. Mağazada olmadığı için internetten adresime sipariş verildi. Ve ben aldığ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Bu ay DeFacto mağazasında mont ve kot pantolon aldığım için 35 TL'lik gift puan kazandım ve bu gift puan ile DeFacto'nun mobil uygulamasından polar eldiven aldım. Ücretin tamamını gift puan ile ödedim. Kargo ile uğraşmamak için de mağazan teslim al seçeneğini işaretledim ve siparişimi verdim. Buraya...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

DeFacto online üzerinden 24197160 sipariş numarası ile satın almış olduğum ürünleri 08.10.2021 tarihinde mağaza üzerinden iade ettim. Banka uygulamasına girdiğimde tek çekimle ödediğim ürünlerin iadesinin 7 taksit olarak bölündüğünü gördüm. Süreç takibi sıfır olan firmayı ben aramak zorunda kaldım. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Üzerinde etiketi olan hediye gelen ürünün değişimi yapılmamıştır. Hediye geldi ve paketin içinden değişim kartı çıkmadı. Carousel DeFacto yakasında yönetici adayı rozeti olan adını şu an hatırlayamadığım müşteri ilişkileri zayıf olan kasada duran beyefendi tarafından barkodu bile kontrol edilmeden d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

DeFacto sitesine üye girişi yapamıyorum.😡 Yıllar önce sosyal medya ile üye olduğum ve yıllardır üye olduğum DeFacto sitesine 1. Ekim de giriş yapmaya kalktım ama hata verdi. Her türlü tarayıcıyı denedim uygulamadan denedim yok olmuyor. On kere aradım onu Denebunu dene biz hata bulamadık diyorlar üs...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

29 eylülde DeFacto internet sitesinden 6 parça ürün aldım. Ürünlerin 4 tanesi bana ulaştı ancak 2 tanesi 1 ekimde kargoya verildi diye mesaj geldiği halde tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numarasına tıkladığımda ise "gönderi tedarikçi tarafından hazırlanıyor" yazıyor. Defalarca müşteri hizmetleri...