DeFacto ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Elif'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

DeFacto Eksik Ürük Gönderimi

344görüntüleme
Elif
Elif 25 Kasım 2020 16:47

16873151 numaralı DeFacto.com siparişimden yeşil çocuk sweat kargo poşetinde çıkmadı ve parası çoktan çekildi. İadeye filan da düşmemiş müşteri hizmetlerini arıyorum inceleyeceğiz diyor sizin kargo poşetine atamadığınız ürünün sorumluluğu da mı bende parasını trink alırken iyi siparişi tam hazırlamaya gelince inceleme yapacaklarmış alt tarafı beş tane ürün koyacaklar poşete onu da becerememişler yine vatandaşı uğraştırıyorlar poşetten o ürünün çıkmadığına dair Kuran'a el basayım isterseniz inizi düzgün yapmadığınız için ben özür dileyeyim bir de.

Gelişme
Gelişme

07 Aralık 2020 10:12

Yaklaşık on gün önce buraya yazdığım eksik ürün gönderimi şikayetime yönelik arandım işlem başlatıldı dediler ve hala ses yok bu sitedeki her insanı mağdur ettiğiniz gibi ben de mağdur olacağım anlaşıldı umarım en kısa zamanda çözüm bulursunuz sizin yüzünüzden hem üründen hem paramdan oldum

DeFacto Logo
DeFacto25 Kasım 2020 17:02

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Elif
Elif16 Aralık 2020 14:47
 

Hala bir dönüş yok paramı istiyorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler