Toplam çözüm sayısı
..
DeFacto ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Semra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

DeFacto Bonus Kampanyası Puan Yüklenmedi

450görüntüleme
Semra
Semra 06 Aralık 2021 20:50
Çözüldü Çözüldü
Semra'nın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için alakanız için teşekkürler”

Merhaba DeFacto online mağazanızdan 6 Aralık günü 434,97 TL'lik alışveriş yaptığım halde bonus puan yüklenmedi. 400 TL üzeri alışverişlerde 40 TL DeFacto bonus kampanyanız var ve halen devam etmekte ama neden yüklenmedi kartıma? İlgilenirseniz sevinirim.

Gelişme
Gelişme

06 Aralık 2021 20:46

Merhabalar DeFacto online mağazanızdan 6 Aralık günü 434,97 tutarında alışveriş yaptım ve her 400 TL üzeri alışverişlerde 40 TL DeFacto bonus kampanyanız var ve kampanya'ya katıldığım halde devam etmekte olan bu kampanyadan yararlanamadım geri dönüş bekliyorum

DeFacto Logo
DeFacto06 Aralık 2021 20:59

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

DeFacto Logo
DeFacto06 Aralık 2021 21:32

Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı iletişim numaranıza yanıt vermediniz. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazarsanız tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

Semra
Semra06 Aralık 2021 22:58

Aynı numaradan tekrar ararsanız müsaitim

DeFacto Logo
DeFacto4 hafta önce

Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı iletişim numaranıza yanıt vermediniz. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazarsanız tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

DeFacto Logo
DeFacto4 hafta önce

Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı iletişim numaranıza yanıt vermediniz. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazarsanız tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

Semra
Semra1 hafta önce

İlginiz için alakanız için teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 13:23

DeFacto internet sitesinden 25.11.2021 tarihinde 26194072 numaralı sipariş oluşturdum. Sipariş onaylanmadı mesajı üzerine tekrardan 26194347 numaralı sipariş oluşturdum. Sonra banka üzerinden kontrol ettiğimde iki sipariş sipariş denemesinde de banka tarafından ödeme yapıldığını ve bunu üzerinden De...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 2021 01:31

Garanti Bonus KRD kartımla. Alışveriş yapmak istiyorum. Ancak DeFacto da garanti kartlarına 7 taksit vade farksız diyor. Kartımı giriyorum vade farkı ekleniyor. İkincisi bonusa 30 TL bonus diyor. DeFacto ödeme sayfasında GarantiPay yok. Nasıl ödeyip bonus kazanacağım. Tarafıma çabuk bilgi verilmesin...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Mayıs 2021 16:54

09.05.2021 tarihinde BonusFlaş uygulamasından Defacto.com.tr'den 288 TL lik alışverişimi yapmadan önce BonusFlaş uygulamasından kampanyaya katılmıştım. 200 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli 30 TL Bonus kampanyasına katıldım ve ardından Defacto.com.tr'den kampanyaya katıldığım kartım ile 288 TL'lik ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Şubat 2021 17:47

Online alışverişlerden 200 TL ve üzeri DeFacto Bonus kampanyasından 40 TL bonus kazandım, BonusFlaş uygulamasında bonus kazandığım belirtildi. 250 TL'lik alışverişin 39,9 TL'lik kısmını DeFacto iptal etti. Bonusum hiçbir şekilde kartımda görülmüyor, mağazaya gidiyorum bankanızdan kaynaklı diyorlar. ...

Devamını oku