27 Mayıs
Yorum Yap
#10487684

DeFacto Askıda Kalan Sipariş Sorunu!

İnternet sitelerinden alışveriş yaptım, para karttan çekildi ama ürün askıda kaldı ve ödemeye yapılmadı olarak hala sepetimde görünüyor. [email protected]'ya 2 kere dekont gönderdim, 16.05.18'den beri (10 gün oldu) sürekli arıyorum her defasında biz size döneceğiz diyorlar ama ne bir mail ne bir arama, asla dönmüyorlar. 10 gün bekledim ama muhatap olacak, çözüm bulacak doğru düzgün bir müşteri hizmetleri yok ki ancak geçiştiriyorlar. Benim unutmamı paranın üstüne yatmayı bekliyorlar herhalde. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve yaklaşık 12 kere aradığım ve güya" Müşteri memnuniyeti" için kayıt altına alınan konuşmaları dinlemelerini talep edeceğim.

Ünzüle 871 Okunma

Cevaplar

  • Ünzüle20 Temmuz

    Hızın dosta güven düşmana korku veriyor DeFacto... Mükemmelsin... 👏🏻🌪⚡️

  • DeFacto Temsilcisi20 Temmuz

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. 4884664 numaralı siparişiniz tarafınıza teslim edilmiştir. Saygılarımızla DeFacto Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler