Toplam çözüm sayısı
..
DeFacto ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sultan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

DeFacto Aldığım Kazağın Tüylenmesi!

1643görüntüleme
Sultan
Sultan 22 Kasım 2021 12:56
Çözüldü Çözüldü
Sultan'ın Teşekkür Mesajı
“Tuğçe Hanıma tekrardan teşekkür Ediyorum ilgisinden dolayı, çözüm odaklı olup sorunumu çözdüğü için.”

Trendyol'dan DeFacto mağazasından Kadın kazak Aldım, Ürün ilk giyinmemde tüylendi, Trendyol ®'u aradım iade kabul edemediklerini değişim yapamadıklarını söylediler, ürünün ilk giyinmemde tüylenmesi ve buna çözüm üretememesi tüketici olarak mağdur Etti, tüketici olarak Trendyol'dan da DeFacto'dan da Artık ürün almamaya karar verdim.

DeFacto Logo
DeFacto22 Kasım 2021 12:57

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

DeFacto Logo
DeFacto22 Kasım 2021 15:00

Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı iletişim numaranıza yanıt vermediniz. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazarsanız tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

Sultan
Sultan23 Kasım 2021 15:30

Tuğçe Hanıma tekrardan teşekkür Ediyorum ilgisinden dolayı, çözüm odaklı olup sorunumu çözdüğü için.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile