Toplam çözüm sayısı
..
DeFacto ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Pinar'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

  • profile
1 Destekçi

DeFacto Adresime Gelmeden İade Edilen Ürünler!

488görüntüleme
Pinar
Pinar 16 Ocak 19:46
ÇözüldüÇözüldü
Pinar'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

1821**78 numaralı siparişimi Aras Kurye ® ile gönderdikleri halde bana hiç gelmeden aramadan tekrardan iade oluşturulmuş bu durumdan çok rahatsız oldum evimde olduğum halde bana gelmeyen bir kargonun iadesini nasıl oluşturabilirsiniz? Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede Aras Kargo ®'nun adresime gelmeden, aramadan kafasına göre iade oluşturduğunu öğrendim. Aras Kargo ve DeFacto'nun bu kadar disiplinsiz bir firma olduğunu bilmiyordum! Aldığım ürünlerin fiyatı şu an artmış görünmekte. Aldığı fiyatlardan bütün ürünlerin tarafıma tekrar kargolanmasını talep ediyorum!

DeFacto Logo
DeFacto16 Ocak 19:49

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

Pinar
Pinar24 Ocak 14:05

Teşekkür ediyorum.

Pinar
Pinar24 Ocak 14:05

Teşekkür ederim

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler