sta-1-hoverYetersiz Çözüm

DeFacto 3. Kez Defolu Kirli Eksik Ürün!

Ercan Ercan29 Ağustos 19:14

1. Fiyasko :Geçtiğimiz günlerde 3 adet pantolon aldık DeFacto online sitesinden iyi hoş güzel kargolar geldi bir de ne göreyim 1. Beyaz pantolonda kocaman bir ayak izi neyse pandemi falan yoğunluk fark edilmemiştir dedik 2. Pantolonda sipariş ettiğim beden değil küçük çocuk bedeni gönderilmiş. Düğmesi yok fermuarı paslı 3. Pantolonda defolu şaşırdık açıkçası neyse iade işlemi başlattık MNG Kargo ile sabır imtihanı yaşadık yok 11'den sonra kargo almayız yok kotamız doldu 7 tane MNG Kargo şubesi gezdik sabahın köründe kargonun açılmasını bekledim yine kotamız dolu gönderi almıyoruz dendi. Güç bela birkaç gün işimizden gücümüzden olduk bir şekilde MNG Kargo'ya verdik 1 ay sonrada para iademizi aldık. 2. Fiyasko : sonrasında yine internet alışverişinden farklı birkaç ürün aldık hiç birinin bedeni seçtiğimiz beden olarak gelmedi onu da iade ettik. 3. Fiyasko 15148165 numaralı sipariş cırt cırt sloganlı şapka neyse geldi bu şapka Mağaza teslim aldık açtık kutuyu cırt cırtlı harfleri yok sadece şapka var ve şapkanın üzerinde yine ayak izi var ayakkabı ile basılmış etiketi yırtık izbe pis bir şekilde. Evet işte DeFacto kalitesi online işinde nerede bozuk patlak eksik ünüvar gönderiyorlar yersen online işini siz beceremiyorsunuz yapmayın şimdi yine MNG Kargo ile sabır imtihanı salgın yüzünden dışarı çıkmak zorunda kalmak vs vs insanların zamanını çalmayın atık ben yoruldum sizin ile uğraşmaktan. İade falan uğraşamam artık yeter gelin alın bu şapkayı doğru düzgün yenisini getirin. Şimdi değerli müşterimiz diye otomatik cevabı yapıştırın altına çağrı merkezinizde ezberlediği scriptleri okusun dursun günlerce sorunumuz çözülmesin. Üst üst yaşadığım bu durum tesadüf olamaz ha bu arada bugün mağazadan 480 liralık alışveriş yapmıştım onu da şimdi gidiyorum hepsini iade edeceğim.

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

DeFacto Logo DeFacto 30 Ağustos 08:54

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri İlişkileri 0850 333 22 86

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Ercan 05 Eylül 14:27  

    6 gün oldu herhangi bir gelişme yok iletişimide geçilmedi yazıklar olsun bu nasıl hizmet

  • profile-icon Ercan 01 Eylül 21:41  

    Hiçbir gelişme yok aferin size

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler