DeFacto ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gizem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Defacto 20 Gündür Ürünlerimi Kargolamıyor

306görüntüleme
Gizem
Gizem 25 Kasım 2020 16:47

Ayin 5 inde vermiş olduğum siparişim hala kargolanmadı. 100 kez aciliyet iletildi deniliyor fakat hala bir gelişme yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru için fatura no istiyorum. İletilmiyor ne WhatsApp hattı ne müşteri ilişkileri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve yanıt vermiyor. bir daha asla bu sözde markadan alışveriş yapmayacağım. Daha önce de verdiğim siparişi bilgim haricinde iptal ettiler şikayetçiyim.

DeFacto Logo
DeFacto25 Kasım 2020 17:02

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

Gizem
Gizem25 Kasım 2020 21:29

Hep aynı yanıt çözüm odaklı değilsiniz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler