Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86
Teşekkür ederim
Kampanya dahilinde ikidir kusurlu ürünleri yolladılar. 1 alana 1 bedava ve 15 TL indirimim vardı. Genel olarak şehir dışındayım ve gelen kargolarımı 2 hafta sonra alıyorum. Bir günüm var ve iade edilecek kargo şubesi yaya mesafemde değil. Sayacak olursak 1 - sipariş verdim terlik, renginde üzerine b...
Ankara Acity AVM'den yaklaşık olarak 2-3 ay önce almış olduğum sweet bir iki yıkamada değişik bir renk aldı sanki çamaşır suyuyla yıkanmış gibi sağ ko...
Kasim ayında DeFacto'dan aldığım siyah pantolon 5 ayda soldu. Sadece 4 ya da 5 defa yıkandı, haliyle her gün de giyilmedi. Hadi giyilse bile bir panto...
Yaptığım siparişte farklı renk gönderildi aynisini tekrar sipariş ettim ve eskisini iade verdim iade param yattı fakat 70 TL eksik para gönderildi. E...
07.02.2023'de DeFacto internet sayfasından iki ürün aldım bir birinden farklı modellerde biri mavi ve diğeri siyah tonlarında idi. Buraya kadar bir sı...
DeFacto mont aldım 2 ay önce. 2 hafta önce üzerinde renk atmaları başladı önce lokal olan bu renk atmaları şu an her yerde. Anlamadığım mevzu hiç mi deneme yapmadan piyasaya sürüyordunuz sizin ArGe çalışmalarınız yok mu arkadaş güvenemeyecek miyiz hiçbir firmaya ya. Resmen parayı çöpe attık. İade talebinde bulunuyorum. İlgilenin lütfen