DeFacto 12 Ürün Aldım 9 Ürün Geldi Özellikle İndirimli 3 Ürünü Göndermediler
882görüntüleme Değerli Müşterimiz,
Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir.
Saygılarımızla.
DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
0850 333 22 86
17 Kasım 2020 tarihinde verdiğim 167**246 sipariş numaralı kargom hazırlanıyor. Deniliyordu buraya kadar her şey güzel ücreti 64,97 TL kapıda ödeme yaptım, bu alışverişimin sebebi de 1.99 TL'ye düşen saç kremleri ve vücut spreyleriydi neyse öyle Gmail'de e arşiv geldi. Bir baktım fiyat düşmüş 64,97 TL olması gerekirken kargo ücreti 58,97 e düşmüş arada bir fark yok gibi doğru ama 3 tane ürünüm eksikti, 12 tane ürün olması gerekirken 9 tane ürün geldi. Eksik olan 3 ürünümde indirimli ürünlerdi. Müşteri hizmetlerini aradım böyle böyle olay diye stokta kalmamış dedi. Nasıl böyle bir şey olabilir dedim olmayan ürünlerde stok yok yazıyor ben eklemişim siparişi vermişim neyse haklisin falan dedi. Ben çok sinirlendim bir de haberde vermiyorlar. Böyle bir şey var diye ben fark etmesem kargo gelince anlardım artık ama böyle büyük bir firmaya hiç yakıştıramadım. İlk değil ama son alış verişim sizden