Toplam çözüm sayısı
..
DeFacto ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Onur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

De Facto Fiyatları Şişirip İndirim Diye Gösteriyor

638görüntüleme
Onur
Onur 18 Haziran 12:16
De Facto Fiyatları Şişirip İndirim Diye Gösteriyor
De Facto Fiyatları Şişirip İndirim Diye Gösteriyor
De Facto Fiyatları Şişirip İndirim Diye Gösteriyor
+2

De facto kurumsal firmasına yakışmayan bir şekilde davranılması, müşterilerine fırsat ürünü indirim diye gösterip sattıktan sonra ürünlerin fiyat etiketlerinin yırtılması sonucunda gözden kaçan birkaç ürün elime ulaşmış bulundu. Ederinden daha fazla paraya satılması ticari ahlak olarak tamamen müşterisine saygısızlıktır. Taksitle satılan fiyattan daha pahalıya nakit satılması kabul edilir bir tutum değildir. Satın almış bulundum. İadeyle uğraşmak istemediğimden sadece ayıplarını fotoğrafla paylaşacağım.

DeFacto Logo
DeFacto18 Haziran 12:27

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

Onur
Onur22 Haziran 11:15

Beni uygulamalarına üye yaptılar. İndirim vereceklerini söylediler. Lakin üye olmakla kaldım. Şaka gibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Edirne Keşan Bendis Avm'deki mağazada aldığım mayoyu iade etmek istedim ve mağaza müdürüne durumu anlattım ve bana başta hijyen pedi olmayan ürün satıp sonrasında hijyen pedi yok alamayız vs. Bir şeyler anlattı ama ben zaten baştan aldığımda da olmadığını anlatmama rağmen kasada sırada onca insan iç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Defacto.com dan 05/07/2021 tarihinde ürünler almıştım. Ürünler elime ulaştığında denedim bedenleri büyük olduğu için değişim yapmak istedim. DeFacto mağazasına gittim değişim için ama sistem üzerinden ürünleri halen daha faturalandı olarak gösterildiği için iade olamayacağını söylediler ben de müşte...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

DeFacto internet mağazasından 6 ürün sipariş verdim. 211 lira tutan siparişim elime ulaştığında resmen şoke oldum. Hediye etmek için aldığım eşofman takımı kullanılmış, etiketsiz, her yeri leke içinde ve yıkanmış, üstelik deforme olmuş şekildeydi. Hediye paketi talep etmeme rağmen hediye paketini bı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kütahya Sera AVM de bulunan DeFacto mağazasında beğendiğim pantolonun uygun bedeni olmadığı için depodan sipariş verebileceğimizi ve kargo ile bana ulaşacağını söylediler. Mağazada ödemeyi yaptım fakat ürün elime ulaşmadı 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürün elime ulaşmayınca kontrol için sit...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

15.06.2021 tarihinde DeFacto Migros şubesi’nde seçmiş olduğum ürününün bedeninin olmaması nedeniyle ilgili çalışan tarafından online üzerinden sipariş verilmiş MNG Kargo tarafından 21.06.2021 tarihinde elimize ulaştırılacağı bilgisi verilmiş, ürünün eve transferinin kesinlikle sağlanmamasına rağmen,...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

17.06.21 tarihinde elime ulaşan 2166**39 numaralı siparişi ertesi gün iade etmeme rağmen 3 haftadır param yatmıyor. Israrla müşteri hizmetlerini aramama rağmen 24 saat içerisinde yatırılacak yalanını söylüyorlar. Hala param yatırılmadı. 3 hafta oldu Her seferinde 24-48 saat arası yatırılacak deniliy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

17 Mayıs 2021'de DeFacto'nun internet sitesinden 200 TL'lik sipariş verdim nakit olarak. 23 Haziran'da ürünü sorduğumda, ürün hatalı olduğu için bana gönderim yapılmamış. IBAN numaramı istediler para iadesi için, 23'ünden beri son 1 haftadır her gün aramama rağmen sürekli benden özür dileyip mağduri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

DeFacto'dan bir gömlek almıştım ve etiketsiz lekeli şekilde gelmişti. Bu durumu buraya yazınca iletişime geçtiler gerçekten ilgili yaklaşıp mağazadan değişim yapabileceğimi söylediler. Mağazaya gittiğimde aynı üründen ellerinde olmadığını, ancak iade çeki verebileceklerini belirttiler. İşime yaramay...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

DeFacto'dan aldığım bikini üstü beden olarak küçük geldi ve hiçbir şekilde giyilmeden iade etmek istediğimde iade butonu aktif değil. Sebep hijyen koşulları deniyor fakat hiçbir iç giyim bikini markasında böyle bir sorunla karşılaşmadım. Bırakın iadeyi değişime bile olanak tanımıyorsunuz. Resmen ald...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

3 hafta önce DeFacto mobil uygulamasından verdiğim 21564731 sipariş numaralı ürünüm elime aldığım şeyle alakasız ve yanlış geldiği için paketini bile açmadan olduğu gibi iade ettim. İki hafta önce iadem ellerine ulaştı ancak hala param iade olmadı. Müşteri hizmetleri beni iki haftadır çözeceğiz diye...

  • profile
1 Destekçi