Defacto Cevap Mağdur Şikayetleri

(11 şikayet)
DeFacto

DeFacto'dan 11 Haziran 2018 tarihinde verdiğim sipariş maalesef "iş yoğunluğu" gerekçesiyle tarafıma ulaştırılamamıştır. Ayrıca 100 TL üzeri alışverişlerde kargo ücretsiz yazmasına rağmen tarafımdan kargo ücret…

15 s
DeFacto

DeFacto'dan Nisan ayında 4794656 sipariş koduyla yapmış olduğum alışveriş tarafıma eksik ürün gönderilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu denildi. 7 iş gününde çözüleceğini söyledikleri probl…

01 Haziran
DeFacto

Bir ay önce alınan çocuk montu sağ kolu dikişlerinden açıldı mağaza müdürü fiş o…

19 Aralık 2017
DeFacto

07/10/2017 Tarihinde Zeytinburnu Olivium Outlet Center alışveriş merkezinde bulunan DeFacto mağazasından alışveriş yaptım. DeFacto çocuk bölümünde sweet aldım. Ürün yeğenime olmadığı değiştirmem gerekiyordu. De…

13 Kasım 2017
DeFacto

DeFacto aldığım ürünü yok diye iptal ediyor ama internet sitesinde satmaya devam ediyor. Müşteri hizmetleri telefona hiç cevap vermiyor. Bu kadar büyük bir şirket ve bu kadar ilgisizlik.

03 Ekim 2017
DeFacto

09/09/2017 tarihinde, internet sitesi üzerinden 3996877 sipariş no.lu ürün defalarca müşteri hizmetlerinini aramama rağmen hala elime ulaşmadı. Her aradığımda beklemede kalmış diyorlar. Peki ne yapacağız diyoru…

22 Eylül 2017
DeFacto

3947157 numaralı siparişim 5 gündür ürün siparişte şeklinde duruyor. Müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen 5 gündür daha hiç ulaşamadım sadece müzik çalıyor cevap veren yok. İnternet adreslerine mail attı…

25 Ağustos 2017
DeFacto

DeFacto'dan aldığım bir ürün hala 10 gün oldu kargoya verilmedi. Üstelik 50 kere aradım, neredeyse 2 kere telefona cevap verildi. Aciliyetini bildiriyoruz dediler hep, hala bir şey yok ortada. Müşteri hizmetler…

25 Ağustos 2017
DeFacto

Konu: siparişi gönderemiyorlar veya para iadesi yapamıyorlar. 14.08.2017 tarihinde sipariş no:3852268 sipariş numaralı DeFacto online internet mağazacılık 73,97 kuruşluk sipariş yaptım ancak siparişler 1 ay old…

19 Ağustos 2017
DeFacto

13.08.2017 tarihinde 3933130 sipariş no. ile aldığım ürünler açıklamada 2 iş günü içerisinde mağazaya teslim edilir yazmasına rağmen 3 iş günü geçtiği halde sistemde hala daha hazırlanıyor görünüyor. Keşke bura…

17 Ağustos 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön