Defacto Cevap Mağdur Şikayetleri

(25 şikayet)
DeFacto

Omuz baskı detaylı t-shirt, kolları payet detaylı t-shirt ve uzun kollu t-shirt sipariş ettim. Bunlar dışındaki ürünlerim kargoya verildi ama bu ürünlerde sıkıntı çıktı. Stokta olmasına rağmen ürünlerimden biri…

09 Eylül
DeFacto

Yazmaya nereden başlayacağımı bilemiyorum. Tam 1 aydır 4985211 no. 'lu teslim almadığım bir siparişin iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine yazdım. Ama hiçbir ce…

06 Temmuz
DeFacto

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

05 Temmuz
DeFacto

DeFacto'dan 11 Haziran 2018 tarihinde verdiğim sipariş maalesef "iş yoğunluğu" gerekçesiyle tarafıma ulaştırılamamıştır. Ayrıca 100 TL üzeri alışverişlerde kargo ücretsiz yazmasına rağmen tarafımdan kargo ücret…

18 Haziran
DeFacto

DeFacto'dan Nisan ayında 4794656 sipariş koduyla yapmış olduğum alışveriş tarafıma eksik ürün gönderilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu denildi. 7 iş gününde çözüleceğini söyledikleri probl…

01 Haziran
DeFacto

Bir ay önce alınan çocuk montu sağ kolu dikişlerinden açıldı mağaza müdürü fiş o…

19 Aralık 2017
DeFacto

07/10/2017 Tarihinde Zeytinburnu Olivium Outlet Center alışveriş merkezinde bulunan DeFacto mağazasından alışveriş yaptım. DeFacto çocuk bölümünde sweet aldım. Ürün yeğenime olmadığı değiştirmem gerekiyordu. De…

13 Kasım 2017
DeFacto

DeFacto aldığım ürünü yok diye iptal ediyor ama internet sitesinde satmaya devam ediyor. Müşteri hizmetleri telefona hiç cevap vermiyor. Bu kadar büyük bir şirket ve bu kadar ilgisizlik.

03 Ekim 2017
DeFacto

09/09/2017 tarihinde, internet sitesi üzerinden 3996877 sipariş no.lu ürün defalarca müşteri hizmetlerinini aramama rağmen hala elime ulaşmadı. Her aradığımda beklemede kalmış diyorlar. Peki ne yapacağız diyoru…

22 Eylül 2017
DeFacto

3947157 numaralı siparişim 5 gündür ürün siparişte şeklinde duruyor. Müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen 5 gündür daha hiç ulaşamadım sadece müzik çalıyor cevap veren yok. İnternet adreslerine mail attı…

25 Ağustos 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön