Defacto Cevap Şikayetleri

(553 şikayet)
DeFacto

20.11.2018 tarihinde DeFacto internet mağazasından almış olduğum ürünler 23 gün oldu hala kargoya verilmedi. Defalarca aradığım müşteri hizmetlerinden net bir cevap alamadım. Geçen hafta aradığımda depo çıkış m…

1 g
DeFacto

56855** numaralı siparişimin iade işlemi yaklaşık 13 gündür yapılmadı. Böyle kurumsal firmaya hiç yakışmadı. İadem yapılsın. Müşteri anlayışı sıfır. Mail attım. Tatmin edici cevap yok. Sırayla. Neyin sırası bu?

1 g
DeFacto

DeFacto müşteri hizmetleri çağrı merkezi cevap vermiyor, bir çok kez aramama rağmen telesekretere bağlanıp sonrasında tekrar bekleme müziğine geçiş yapabiliyorum. İade ettiğim ürünün akıbetini öğrenemiyorum. Bu…

2 g
DeFacto

Avcılar Pelican DeFacto şubesinde çalışan kasiyer E*** bey alarmı çıkartmadığı için kapıda ötmesiyle oradaki elemanların üzerime gelmesini kınıyorum. Bu ürünlerin ücretini verdiğim halde kapıda alarm ötmesi ren…

3 g
DeFacto

6050429 numaralı siparişi oluştururken %20 indirim ve kargo bedava vaadinde bulundular, sepette bu indirimi uyguladılar. En son karttan ücretin çekileceği aşamada bu indirimlerin tamamı ortadan kalktı ve toplam…

3 g
DeFacto

DeFacto online alışveriş sitesinden almış olduğum ürünleri iade etmeme rağmen Kasım 3'ünde ellerine ulaşan ürünlerle ilgili henüz hiçbir iade işlemi yapmadı ve bununla ilgili kendilerine defalarca mail atmama r…

3 g
DeFacto

26.11.2018 tarihinde verdiğim 5964653 numaralı siparişimin durumu 3 gün sonra te…

4 g
DeFacto

Sipariş tarihi: 23.11.2018 sipariş no... : 5880210 siparişe ait bir kısım ürünler gönderilmiş, diğer kalan kısımdan 3 parça ürün aradan 14 gün geçmesine rağmen halen gönderilmemiştir durum; e- posta ile 2 defa …

07 Aralık
DeFacto

DeFacto 2 haftadır internet mağazasından aldığım ürünleri göndermiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Mail attım cevap veren yok. Instagram'dan yazdım yine cevap yok. DeFacto müşteri hizmetleri gerçekten ço…

07 Aralık
DeFacto

DeFacto Historia mağazasında etiket fiyatı 29 TL olan kazağı satın almak üzere dakikalarca kasa sırası bekledikten sonra, satış temsilcisi etiketi okuttuğunda kasa fiyatının 39 TL olduğunu gördüm. Duruma itiraz…

06 Aralık
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları