Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Bedende Farklı Renk Ürünler Farklı Geldi, Değişim Talebim Karşılanmadı

Aynı Bedende Farklı Renk Ürünler Farklı Geldi, Değişim Talebim Karşılanmadı
Eyüp
07 Mayıs 18:01
713

DeFacto'dan aldığım 48259761 numaralı siparişimde aynı beden farklı renkteki ürünlerden bir tanesi bana oldu ama diğer ikisi bana olmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp çözüm istediğim zaman bana iade önerdi fakat ben ürünler sevdiğim ve çok uygun fiyata aldığım için iade etmek istemiyorum. Bu cevaplar yerine ya diğer ürünlerin üst bedeniyle değişim talep ediyorum

07 Mayıs 18:23 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Eyüp K., 32384738 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

Eyüp
08 Mayıs 17:39
Aynı Bedende Farklı Renk Ürünler Farklı Geldi, Değişim Talebim Karşılanmadı

Benden istediğiniz fotoğraf

Eyüp
09 Mayıs 23:09

3 gündür hala sorunum çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilek
26 Aralık 2024 12:01
380
5
Billur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Billur
30 Eylül 2024 10:57
323
"Müşteri temsilcisi talebime çok hızlı dönüş yaparak sorunumu giderdi. Kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yasemin
27 Kasım 2023 16:52
576
"Teşekkür ederim"
DeFacto İade Ettiğim Ürünün Parasını Yatırmadılar

05 Ağustos 2023 16:44
1.221
Benzer Şikayet Yaz
DeFacto Kategorileri