Defacto Arama Şikayetleri

(161 şikayet)
DeFacto

16.09.2018 tarihinde DeFacto'dan yaptığım alışveriş MNG kargoyla bana gönderildi 19.09.2018 tarihinde Eskişehir Porsuk şubesinden ulaşan kargoda ambalaj patlamış bantlamışlar açtığımda 2 ürün ve irsaliye eksik …

02 Ekim
DeFacto

18.08.2018 tarihinde DeFacto online mağazasından sipariş verdiğim ürünleri iade ettim sipariş kodum (5381389). Siparişlerimden 29.98 TL'lik değerindeki para iadem onlarca kez müşteri hizmetleri aramam ve destek…

26 Eylül
DeFacto

10.07.2018 tarihinde DeFacto'dan 155,47 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Normal bekleme süresi içinde ürünler gelmedi. Aramalarım sonucunda kargo firmasının ürünü bulamadığı söylendi. 20.09.2018 tarihine kadar onl…

20 Eylül
DeFacto

12 Eylül 'de DeFacto şirketinin internet sitesinden sipariş verdim. 3 iş günü içerisinde siparişimin teslim edileceği yazıyordu. Üçüncü gün internet sitesinden siparişimin bana haber bile verilmemeksizin iptal …

14 Eylül
DeFacto

18 Ağustos'ta DeFacto'nun internet sitesinden üç parça ürün sipariş ettim. Parasını da kredi kartımla pesin ödedim Ürün bayram dolayısıyla elime 10 gün sonra ulaştı ve bir ürün eksik gelmişti. Telefonla müşteri…

13 Eylül
DeFacto

DeFacto online alışveriş siparişimi 20 gündür göndermiyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm sürekli hazırlanıyor, kargoya verilecek cevabı alıyorum. Çalışma sistemleri çok kötü. Böyle işleyiş olamaz. İ…

04 Eylül
DeFacto

İzmir Optimum DeFacto mağazasından aldığım pantolon birkaç yıkamada renk atmaya başladı ürünü mağazaya götürdüğümde kendini mağaza müdürü olarak tanıtan kişi bu ürünler boyalı olduğu için böyle olması normal ta…

04 Eylül
DeFacto

İnternetten sipariş ettiğim ürünün bedelini kredi kartım ile ödedim. Siparişim temin edilemedi, ürün bedeli kredi kartıma iade edildi, fakat gelmeyen ürün için 2 defa müşteri hizmetlerinin aramama rağmen kargo …

04 Eylül
DeFacto

Yeni çıkan uygulamaya istinaden mağazadan bedeni bulunmayan ürünü "size kargo yapalım" denildi ve kabul ettik. Ödeme yapıldı. Bir hafta sonra aradım ve ürünün bedeni kalmamış şeklinde cevap verildi. Ben aramada…

04 Eylül
DeFacto

10 Ağustos 2018 tarihi itibariyle onaylanmış para iademi henüz alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bayram yoğunluğu bahane gösterildi. Yasal süre geçmesine rağmen halen 35,99 liralık paramı …

30 Ağustos

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön