Defacto Acil Şikayetleri

(63 şikayet)
DeFacto

Param kesildi ama siparişim oluşturulmadı! Mail atmamı söylediniz, gereken maili attım. İlk defa böyle bir olay yaşıyorum. 12 gün içinde haber verilecek diyorlar bir de şaka gibi! Acil sorunum çözülsün. Sipariş…

05 Eylül
DeFacto

DeFacto'nun internet sitesinden sipariş verdim kartımdan para çekildi, fakat ürün siparişi görünmüyor. Siparişim gelmiyorsa paramı iade etsinler. Gerekli yerleri aradık kimse ilgilenmiyor. Saha önce de bu sorun…

03 Eylül
DeFacto

Bakın son günlerde bu sorun çok fazla yazılmış buna bir çözüm bulun. Mobil uygulamanız üzerinden 103.90 TL tutarında sipariş verdim. Tam güvenlik kodunu girdiğim anda uygulama dondu ve sipariş oluşturuldu diye …

02 Eylül
DeFacto

2 defa sipariş verdim 2'sin de de sipariş oluşmadı para kesildi defalarca mail attım, dekont attım geri dönüş yok. Bu kadar saçma bir şey olamaz. Koskoca şirket şaka gibi bir olay para keserken sorun yok ama si…

31 Ağustos
DeFacto

DeFacto'dan iki ürün aldım. Biri elime ulaştı ama diğerini günlerdir bekliyorum. Her aradığımda kargo bekletiliyor diyorlar ama sayfasında da kargoya verildi yazıyor. Ben ürünü aldım, acil bir şekilde elime ula…

10 Ağustos
DeFacto

DeFacto firmasından online olarak alışveriş yaptım ve ürünlerim 3 ay geçmesine rağmen gelmedi. Neredeyse 100 kez telefon görüşmesi yaptım, gayet kibar bir biçimde sorununuzu gerekli birime acil olarak bildiriyo…

05 Ağustos
DeFacto

15 Temmuz da sipariş verdiğim 5203308 numaralı sipariş kargo tarafından kaybedildi ve bana hala param iade edilmedi. Kargodan tazmin belgesi bekleniyormuş yani paramın iadesini koskoca firma yapamıyor ve kargod…

04 Ağustos
DeFacto

26/06/2018 tarihinde sipariş no:5113811 numaralı siparişim geldiğinde paket içerisinde basic bağcıklı roller l gri 29.99 değerindeki ürün yoktu 02/07/2018 tarihinde DeFacto müşteri hizmetlerini aradım durumu iz…

16 Temmuz
DeFacto

DeFacto MNG Kargo ile çalışma! DeFacto müşteri hizmetleriyle görüşüp şikayet oluşturmama rağmen MNG Kargo ürünlerimi teslim etmiyor. Yaklaşık 5 gündür kargomun teslim edilmesini bekliyorum fakat MNG Ümraniye sa…

09 Haziran

Yağmur'un Teşekkür Mesajı

DeFacto Avcılar mağaza müdürü esin hanim hemen iade çeki verdiği için hiç uğraştırmadan iadesini gerçekleştirdiği için oldukça memnun kaldım teşekkürler esin hanim.
DeFacto

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

28 Nisan

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön