Defacto Acil Şikayetleri

(69 şikayet)
DeFacto

DeFacto online satıştan 5 gün önce almış olduğum ürün daha kargolanmamasının üzerine arayıp acil olduğunu belirtmeme rağmen hala kargolanmadı teslimat süresini 1-3 iş günü yazmışlar yalan... Daha benim ürünüm k…

1 g
DeFacto

DeFacto online uygulamadan sipariş oluşturdum 07.11.2018 tarihinde. Adres alanında yanlışlıkla eski ev adresimi seçtiğim için adres değişikliği için müşteri hizmetlerini aradığımda adres değişikliği ya da sipar…

08 Kasım
DeFacto

15 Ekim 2018 günü internet sayfasında baktığım bir hırka nasıl oluyorsa 16 Ekim …

16 Ekim
DeFacto

Gecen kışa girerken şişme mont aldım bugün dolabımdan giymek için çıkardım da her tarafından renk atmış olduğunu gördüm. Mağazaya gittim yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım, 30 günü geçtiği için yar…

26 Eylül
DeFacto

Param kesildi ama siparişim oluşturulmadı! Mail atmamı söylediniz, gereken maili attım. İlk defa böyle bir olay yaşıyorum. 12 gün içinde haber verilecek diyorlar bir de şaka gibi! Acil sorunum çözülsün. Sipariş…

05 Eylül
DeFacto

DeFacto'nun internet sitesinden sipariş verdim kartımdan para çekildi, fakat ürün siparişi görünmüyor. Siparişim gelmiyorsa paramı iade etsinler. Gerekli yerleri aradık kimse ilgilenmiyor. Saha önce de bu sorun…

03 Eylül
DeFacto

Bakın son günlerde bu sorun çok fazla yazılmış buna bir çözüm bulun. Mobil uygulamanız üzerinden 103.90 TL tutarında sipariş verdim. Tam güvenlik kodunu girdiğim anda uygulama dondu ve sipariş oluşturuldu diye …

02 Eylül
DeFacto

2 defa sipariş verdim 2'sin de de sipariş oluşmadı para kesildi defalarca mail attım, dekont attım geri dönüş yok. Bu kadar saçma bir şey olamaz. Koskoca şirket şaka gibi bir olay para keserken sorun yok ama si…

31 Ağustos
DeFacto

DeFacto'dan iki ürün aldım. Biri elime ulaştı ama diğerini günlerdir bekliyorum. Her aradığımda kargo bekletiliyor diyorlar ama sayfasında da kargoya verildi yazıyor. Ben ürünü aldım, acil bir şekilde elime ula…

10 Ağustos
DeFacto

DeFacto firmasından online olarak alışveriş yaptım ve ürünlerim 3 ay geçmesine rağmen gelmedi. Neredeyse 100 kez telefon görüşmesi yaptım, gayet kibar bir biçimde sorununuzu gerekli birime acil olarak bildiriyo…

05 Ağustos
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları