DeFacto Ürünün Faturası ve Zamanı Geçmiş Olduğu İçin Değişim Yapılmıyor!

Şeyma U. |

DeFacto marka hediye gelen blazer ceketi bedeni uymadığı için değiştirmek istiyorum fakat fatura küçük çocuk tarafından yırtıldığı için hiç giyilmemiş ve etiketi dahi üstünde olan ceketin değişimi zamanı geçtiği için ve faturası olmadığı için değişim yapılamayacağı söylendi. Bu durumdan dolayı benim bir suçum olmadığı için lütfen gerekenin yapılmasını bilgilerinize arz ederim.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mart
    09:45

    Değerli Müşterimiz;

    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu Müşteri Hizmetleri Yönetimimiz tarafından incelenip,10:00-20:00 saatleri arasında kayıtlı iletişim numaranızdan arama yapılacaktır.

    Saygılarımızla
    DeFacto Müşteri Hizmetleri