19 Nisan 2013

DeFacto Ürünüm Elime Ulaşmadı!

17. 04. 2013 tarihinde saat:09. 00 gibi msn adresime ''Alışverişiniz Kargoya verilmiştir'' diye mesaj geldi ve bizde planlarımızı iptal edip bekledik ve kargomuz elimize ulaşmadı. Sonra defacto'nun sipariş takip yerinden baktım bir bilgi var mı diye fakat siparişime ''Tamamlandı'' yazıyordu.

Bende bunu görünce defactonun kendi mesaj bırakma bölümüne bunu bildirdim fakat hiç bir şekilde ciddiye alıp geri dönmediler. Bu şekilde mi idare ediyorlar müşterilerini umursamayarak mı? Defacto' nun nasıl çalıştığını görmüş olduk böylelikle, fakat aldığım ürünü kesinlikle istiyorum veya paramı geri iade etsinler.

Hülya 401 Okunma

Cevaplar

  • DeFacto Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle DeFacto ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Ürünleriniz sipariş vermiş olduğunuz tarih itibari ile 3 ile 5 iş günü içerisinde sizlere ulaşıyor olacaktır.Ayrıca MNG Kargo sitesinden Kargom nerede alanından ''Fatura Seri:DF Fatura No:186323'' takip numarasından siparişinizin nerde olduğunu sorgulayabilirsiniz. Saygılarımızla DeFacto Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön