DeFacto Ürünleri İade Ettiğim Halde Para İadesi Yapmadılar!

Yusuf E. |

02.05.2013 tarihinde 3 parça Firmanın internet sitesinden ürün aldım. Ürünleri beğenmediğim ve küçük geldiği için iade ettim. 08.05.2013 tarihinde ürünler şirket yetkilisi tarafından teslim alındı. bu tarihten sonra defalarca telefonda görüştüm fakat iadenin üstünden 12 gün geçmesine rağmen para iadesi yapmadılar..

Sitelerinde Güvenli Alışveriş yazıyor ama nedense ben artık bu firmaya güvenemiyorum...Tüm müşteri temsilcileri 6 veya daha fazla aradığımda klasik sözler söyleyerek beni oyaladı.."7 gün içinde para hesabınıza yatacak...Ana merkeze bilgi verdik..vs.vs.."

Etiketler :

Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mayıs
    12:45

    Değerli Müşterimiz;

    Yaşanan yoğunluk nedeniyle iade ödemeniz ile ilgili bir gecikme yaşanmış olabilir.Konuyla ilgili gerekli araştırma yapılıp tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

    Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla

    DeFacto Müşteri Hizmetleri