DeFacto Üründe Koku Oluştu!

Ayşe G. |

Ağustos ayında DeFacto mağazasından bir adet kot şort aldım. Kullanmadan kısa programda yıkamamdan sonra ürünün kumaşından yanık kokusuna benzer bir koku oluştu. Henüz bir kere giydim o zamanda yayılan kokudan rahatsız olup çıkarmak zorunda kaldım. Bütün dolabıma yayılıyor koku. Fiş ya da fatura yok elimde fakat kullanım hatası olmadığına eminim. Mağazanın bu sorunuma bir çözüm üretmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Eylül
    12:49

    Değerli Müşterimiz;

    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu Müşteri Hizmetleri Yönetimimiz tarafından incelenip,10:00-20:00 saatleri arasında kayıtlı iletişim numaranızdan arama yapılacaktır.

    Saygılarımızla
    DeFacto Müşteri Hizmetleri