Ümüme Mine Y. Teşekkür Mesajı

Çok teşekkürler

DeFacto Ürün İadesi Olmadı!

Ümüme Mine Y. |

25 Ağustos 2015 tarihinde aldığım ürünü 28'i gibi iade ettim fakat diğer iade ettiğim 8.71 TL'lik ürünün ücretini 02/09/2015 tarihinde iade edip, 9.99 TL'lik ikinci ürünün para iadesini hala yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bankadan bilgi almak için gerekli iade dekontu istediğimde ise hiçbir işe yaramayan ve bankayla alakası olmayan kendilerince oluşturdukları bir işlem no.su gönderiyorlar. Şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ümüme Mine Y.
    08 Ekim
    08:41

    Çok teşekkürler

  • Ümüme Mine Y.
    08 Ekim
    08:40

    Çok teşekkür ederim.

  • Ümüme Mine Y.
    04 Ekim
    19:03

    Sikayetimle ilgili hiçbir gelişme olmadı neden

  • 28 Eylül
    15:25

    Değerli Müşterimiz;

    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu Müşteri Hizmetleri Yönetimimiz tarafından incelenip,10:00-20:00 saatleri arasında kayıtlı iletişim numaranızdan arama yapılacaktır.

    Saygılarımızla
    DeFacto Müşteri Hizmetleri