18 Ekim 2016

DeFacto Ürün İade Bedeli Sorunu.

Ekim başında sipariş verdiğim ürünlerden 2 tanesi bedenime uymadı ve bulunduğum bölgede de mağaza olmadığı için değişim yapamadığımdan iade gönderdim ürün bedeli puan olarak site üzerinden hesabımda duruyor. Bu tutarı 6 ekim'den beri arayıp iban numaramı gönderdiğim hesaba aktarılması için bekliyorum. Ama hala öncelikte işleminiz yapılacaktır tarzında cevaplar veriliyor. Müşteri temsilcisinden fakat ne hesaba geçen tutar var ne de bir bilgilendirme maili...

Murat 2.410 Okunma

Cevaplar

  • Murat'ın Teşekkür Mesajı18 Ekim 2016

    Dönüş yaptığınız için teşekkür ederim kolay gelsin

  • DeFacto Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu Müşteri Hizmetleri Yönetimimiz tarafından incelenip,10:00-20:00 saatleri arasında kayıtlı iletişim numaranızdan arama yapılacaktır. Saygılarımızla DeFacto Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön