20 Ocak 2014

DeFacto Ürün Değişimi Yapmıyor.

İnternet üzerinden DeFacto'dan alışveriş yaptım. Gelen ürün bana büyük geldi. Bende 1 numara küçüğünü almak için Iğdır DeFacto mağazasına gittim, değişiklik yapmak istediğimi ilettim. Kabul etmediler. Neymiş fabrika satış mağazalarından değişiklik yapılıyormuş. İnternet adreslerinde öyle yazmıyor, en yakın DeFacto mağazasından değişiklik yapabilirsiniz diyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Hasan 469 Okunma

Cevaplar

  • DeFacto Temsilcisi20 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle DeFacto ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. DeFacto mağazaları merkez ve bayi olmak üzere 2 gruba ayrılmaktadır. Ürünleriniz merkeze bağlı bir sezon mağazasından alınmış ise sadece sezon mağazasında değişim desteği verilir. Bayi mağazalarından alınan ürünler ise sadece bayi mağazalarında değişim yada iade edilebilir.Belirtmiş olduğunuz durumda eğer ürünler bayimizden alınmış ise tekrar bayi ile temasa geçmenizi rica ederiz. Gerekli işlemler bayilerimiz tarafından gerçekleştirilmektedir. Saygılarımızla DeFacto Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön