02 Eylül 2013

DeFacto Ürün Değişimi Yapmıyor!

DeFacto'dan kız arkadaşıma hediye aldım. Ürünü aldığımda kız arkadaşım başka şehirde, kıyafet olmaz ise değiştirebilme şansımız olduğunu sordum. Bana fişi götürdüğünüz taktirde değiştirileceğini söylediler.

Kıyafeti kız arkadaşım mağazaya götürdüğünde biz değiştiremeyiz şubesi olduğumuz için demişler. Böyle tuhaflık olmaz kesinlikle çünkü bende defalarca başka mağazalardan alıveriş yaptığımda değiştirme işleminde bulunuyordum.

Mehmet 781 Okunma

Cevaplar

  • DeFacto Temsilcisi02 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle DeFacto ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. DeFacto mağazaları merkez ve bayi olmak üzere 2 gruba ayrılmaktadır. Merkez mağazaları da sezon ve outlet olmak üzere 2 gruba ayrılmaktadır. Belirtmiş olduğunuz durumda eğer ürünler merkeze bağlı bir sezon mağazasından alınmış ise sadece sezon mağazasında değişim desteği verilir. Aynı şekilde merkeze bağlı outlet mağazasından alınan ürünler de sadece outlet mağazalarda değişim desteği verilir. Saygılarımızla DeFacto Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön