20 Nisan 2013

DeFacto Tadilat Ücreti Alıp Tadilat Yapmadan Ürünü Teslim Etti!

18. 04. 2013 günü bahse konu mağazadan Pantolon aldım, mağaza çalışanı paça ölçüsünün uzun gelmesinden ötürü paça ölçüsü alıp bahse konu tamiratla ilgili tarafıma ücret tahsil edip, ürünü teslim aldı. 19. 04. 2013 günü sabah saatlerinde bahse konu mağazadan tadilat işleminin yapıldığı hakkında telefon almam üzerine mağazaya gidip ürünü kontrol etmeksizin teslim aldım eve gelip kontrol ettiğimde tadilat işleminin yapılmadığını gördüm bahse konu durumla ilgili mağduriyetimin giderilerek bahse konu yanlışlığın düzeltilmesini marka ve yetkililerinden rica ederim. .

Okan 92 Okunma

Cevaplar

  • DeFacto Temsilcisi21 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle DeFacto ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Uygulamalarımız ve prosedürlerimiz doğrultusunda yapılabilecek gerekli işlemler mağazalarımızdan gerçekleştirilmektedir.Konuyu ilgili mağazaya ileterek gerekli desteği mağazalarımızdan alabilirsiniz. Saygılarımızla DeFacto Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön