06 Ekim 2016

DeFacto Siparişim Kargoya Teslim Edilmedi.

2 ekim'de yapmış olduğum internet alışverişinin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala ürünüm kargoya verilmedi. Üstelik internet sitelerinde 24 saat içerisinde kargoya teslim edileceği yazıyor ama bugün olmuş hala ses seda yok! Madem 24 saatten daha uzun sürüyor o zaman ona göre yazsınlar sitelerinde! Bugün müşteri hizmetlerine şikayet formu gönderdiğim halde geri dönüşte yapılmadı. DeFacto online alışverişte sınıfta kaldı!

Nur 269 Okunma

Cevaplar

  • Nur 06 Ekim 2016

    E-mail adresime hiçbir şey gönderilmemiş! Müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok! Bu ne sorumsuzluk ya!

  • DeFacto Temsilcisi06 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Konuyla ilgili detaylar e-mail adresinize iletilmiştir. Saygılarımızla DeFacto Müşteri Hizmetleri

  • DeFacto Temsilcisi06 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu Müşteri Hizmetleri Yönetimimiz tarafından incelenip,10:00-20:00 saatleri arasında kayıtlı iletişim numaranızdan arama yapılacaktır. Saygılarımızla DeFacto Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön