DeFacto Sipariş Skandalı!

Bahar E. |

9 Nisan'da internetten sipariş verdim, siparişiniz alınmıştır, sipariş numaranız budur diye mail gelmesine rağmen siparişlerde görünmedi. Kredi kartımdan para çekildi ama sipariş yok ortada.

Etiketler :

Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bahar E.
    13 Nisan
    14:21

    hiçbir şekilde dönen olmadı. Kredi kartımdan paramı çekip üzerine bir güzel yattılar. Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Müşteri hizmetleri sadece genel merkezden cevap bekliyoruz diyor. Kredi kartımdan parayı alıp kenara çekildiler.

  • Bahar E.
    12 Nisan
    16:56

    9 Nisan'da kredi kartımla elbise satın aldım. Satın aldığım elbise verilen sipariş kodu ile görünmedi ve sipariş bölümüne çıkmadı defalarca aramama rağmen geri döneceğiz diyip dönmediler. Kredi kartımdan parayı çekip üzerine yattılar. Tüketici haklarına basvuracagım

  • 11 Nisan
    11:23

    Değerli Müşterimiz;

    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu Müşteri Hizmetleri Yönetimimiz tarafından incelenip,10:00-20:00 saatleri arasında kayıtlı iletişim numaranızdan arama yapılacaktır.

    Saygılarımızla
    DeFacto Müşteri Hizmetleri