11 Nisan 2016

DeFacto Sipariş Skandalı!

9 Nisan'da internetten sipariş verdim, siparişiniz alınmıştır, sipariş numaranız budur diye mail gelmesine rağmen siparişlerde görünmedi. Kredi kartımdan para çekildi ama sipariş yok ortada.

Bahar 217 Okunma

Cevaplar

  • Bahar 13 Nisan 2016

    hiçbir şekilde dönen olmadı. Kredi kartımdan paramı çekip üzerine bir güzel yattılar. Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Müşteri hizmetleri sadece genel merkezden cevap bekliyoruz diyor. Kredi kartımdan parayı alıp kenara çekildiler.

  • Bahar 12 Nisan 2016

    9 Nisan'da kredi kartımla elbise satın aldım. Satın aldığım elbise verilen sipariş kodu ile görünmedi ve sipariş bölümüne çıkmadı defalarca aramama rağmen geri döneceğiz diyip dönmediler. Kredi kartımdan parayı çekip üzerine yattılar. Tüketici haklarına basvuracagım

  • DeFacto Temsilcisi11 Nisan 2016

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu Müşteri Hizmetleri Yönetimimiz tarafından incelenip,10:00-20:00 saatleri arasında kayıtlı iletişim numaranızdan arama yapılacaktır. Saygılarımızla DeFacto Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön