DeFacto Sipariş Sistemde Görünmüyor.

Özlem D. |

28 Haziran tarihinde vermiş olduğum sipariş 1 Temmuz tarihinde hala kargoya verilmemiş görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradım. Sipariş sistemde görünmüyormuş ve bugün kargoya verilme ihtimali yokmuş. Bayram için 24 saatte kargoya verme vaadinde bulunup siparişi görmüyorlar bile.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özlem D.
    14 Temmuz
    13:36

    Sakin kimse alışveriş yapmasın bakın 20 gün oldu arayan soran yok. Dün yine aradım müşteri hizmetlerini hala dönmediler. İademi de yapmadılar

  • Özlem D.
    04 Temmuz
    22:58

    Bugün ayin 4 ü ve hala ne arandım ne de ürünler geldi. İptal için mail attım dönmediler bile.

  • 01 Temmuz
    17:09

    Değerli Müşterimiz;

    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu Müşteri Hizmetleri Yönetimimiz tarafından incelenip,10:00-20:00 saatleri arasında kayıtlı iletişim numaranızdan arama yapılacaktır.

    Saygılarımızla
    DeFacto Müşteri Hizmetleri