11 Mayıs 2013

DeFacto Sipariş İptal!

Defacto adlı firmanın internet sitesi üzerinden sipariş verdim ancak 2 gün sonra sipariş hala çıkmadığı için siparişimi iptal etmek için aradım ancak kargoya verilmemiş sipariş iptal edilemiyormuş bana verdikleri cevap ürün geldikten sonra geri yollayın dediler.

Hüseyin 5.587 Okunma

Cevaplar

  • DeFacto Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle DeFacto ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Uygulamalarımız ve prosedürlerimiz doğrultusunda faturalandırılan ürünlerimizin iadesi sistem üzerinden gerçekleştirilememektedir.Bu nedenle ürünler sizlere ulaştıktan sonra dilerseniz gerekli değişim işlemlerini herhangi bir Defacto ana mağazasından gerçekleştriebilirsiniz. İade etmek isterseniz, Kargo paketinin üzerinde yer alan faturanın arka tarafındaki iade formunu eksiksiz bir şekilde doldurup ürünü aşağıdaki belirtilen adrese MNG kargo ile karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. İade talebiniz merkez tarafından dikkate alınacak ve iade işleminiz en kısa sürede tamamlanacaktır. İade Adresi: Kazım Karabekir Mah. 1.Organize San Bölgesi Cumhuriyet Caddesi Yanı E1 Depo Karaağaçköyü ÇERKEZKÖY/TEKİRDAĞ Saygılarımızla, DeFacto Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön