DeFacto Resmi Sitesinden Aldım Ürünler Kusurlu Çıktı!

Ali S. |

2-3 gün önce DeFacto resmi web sitesinden 5 adet t-shirt satın aldım aldığım ürünlerden 4 tanesi kusurlu çıktı 2 tanesi boynunda ipliğin birleştiği yer derme çatma şekilde buruşuk olarak dikim yapılmış büyük olan 2 t-shirt de kusurlu çıktı. Diğer 2 tanesi sökülüyor, kolunda nereden baksanız 30 cm boyutunda ipi çıktı sökülüyor ve kaldırdım sinirlendim çöpe attım! Bir daha kesinlikle DeFacto ürünlerini kullanmayacağım, şikayetçiyim!

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali S.
    28 Nisan
    23:50

    Konuşmamız bana bir fayda sağlamadı ürünleriniz çöpe gitti param size gitti
    tek fark bu!
    Bu ürünün parasını bana iadet etmeniz
    ürünlerin maliyetinide gönderen acenteniz kim ise faturasını ona kesmeniz gerekir bir daha bir müşterime bu şekilde sökük, deforme, kullanım hatalı ürünleri göndermemesi konusunda - bakiyeye düşürürseniz bir daha aynı hatayı yapabileceklerini sanmam
    artık hangi görevli koyduysa onun maaşından kesersiniz

  • 25 Nisan
    09:12

    Değerli Müşterimiz;

    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu Müşteri Hizmetleri Yönetimimiz tarafından incelenip,10:00-20:00 saatleri arasında kayıtlı iletişim numaranızdan arama yapılacaktır.

    Saygılarımızla
    DeFacto Müşteri Hizmetleri