19 Haziran 2013

DeFacto Rengi Soldu!

Konya Kule City' Defacto mağazasından aldığım tişört ilk yıkamadaki yıkama kılavuzuna dikkat etmeme rağmen rengi soldu. Firmaya mail atmama rağmen ilgilenmediler bile. Müşteriye verilen önem ortada. Diğer tişörtümde defolu çıktı.

İskender 182 Okunma

Cevaplar

  • DeFacto Temsilcisi25 Haziran 2013

    Merhaba, Size en yakın ana mağazamıza konuyla ilgili başvurmanızı rica ederiz. Mağaza yetkilileri sizlere yardımcı olacaktır. Saygılarımızla, DeFacto Müşteri Hizmetleri

  • İskender 25 Haziran 2013

    ben ilçede yaşıyorum.nasıl gideyim konyaya

  • DeFacto Temsilcisi19 Haziran 2013

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle DeFacto ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Prosedürlerimiz gereği problem yaşamış olduğunuz ürünlerimiz ile ilgili mağazalarımızda yapılan anlık incelemeler sonucu mağaza yetkilimiz tarafından verilen onay doğrultusunda değişim desteği verilmektedir. Ürün incelemesi sonucunda üretim kaynaklı herhangi bir hata bulunmaması durumunda değişim ve iade desteği verilemediğini üzülerek belirtiriz. Eğer üretim kaynaklı hata kanaatine varılır ise satış belgeniz tutarında yeni bir ürüne sahip olabilirsiniz. Satış belgesiz işlemlerde ise sistemde en son satış fiyatı üzerinden destek verilmektedir. Saygılarımızla DeFacto Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön