DeFacto Paramı İade Etmedi.

Derya Ö. |

DeFacto internet mağazasından aldığım ürünü iade ettim ama ne para hesabıma geri yattı ne de buna dair bir bilgi verilmedi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mart
    17:03

    Merhaba,

    İade ödemeniz tarafımızdan yapılmıştır.Ancak bankanıza bağlı olarak, iadenizi kredi kartınızda görmeniz birkaç gün sürebilir.

    Süreci beklemenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    DeFacto Müşteri Hizmetleri

  • Derya Ö.
    13 Mart
    16:50

    Herhangi bi iade söz konusu olmamış bulunmakta. Üstelik iadenin yapıldığına dair bi bildirim bile yapılmadı. Şikayetçi olan müşterilerin hepsine aynı vaetlerde cevaplar verilmiş. Çevremdekilere DE FACTO dan kesinlikle birşey almamalarını belirttim ve çevrelerine de söylemelerini söyledim..

  • 13 Mart
    12:08

    Merhaba,

    İade ödemeniz tarafımızdan Ozon Giyim olarak yapılmıştır.Hesabınıza geçiş süresi ile ilgili süreç hakkında bankanız ile görüşme sağlayabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    DeFacto Müşteri Hizmetleri