DeFacto Online Hesabıma Para Yatırılmayan Parapuan!

Gül B. |

Geçen hafta DeFacto onlinedan alışveriş yaptım ve aldığım ürünlerin bir kısmını iade ettim, iade ederken de faturaya ıban numarası yazmama rağmen bana ücreti para puan olarak hesabıma yatırdılar fakat bunu istemedim zorla alışveriş yapmaktayım ben sanki! Müşteri hizmetlerini aradım hiçbir konuya yardımcı olmadılar umurlarında bile olmadım. DeFacto online'a hiç yakışmadı!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mart
    10:57

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle DeFacto ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Gerekli işlemlerin yapılabilmesi için destek@defacto.com.tr adresine sipariş no ve fatura sahibi adına bir Iban numarası iletmeniz durumunda konu ilgili departmanlarımız ile paylaşılacak ve en kısa sürede işlem sağlanmış olacaktır.

    Saygılarımızla,
    DeFacto Müşteri Hizmetleri