DeFacto Maillere Cevap Vermiyor.

Başak K. |

DeFacto internet sitesindeki maillerine cevap bile vermiyor çünkü verebileceği bir cevap yok. Pazar anlayışı bile şirketin politikasından çok daha kaliteli. Gitgide kaybettiği müşteri potansiyeline karşı her müşteriye farklı yaklaşımlar içinde.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Başak K.
    10 Mart
    21:41

    o kadar basit bir şirketsiniz ki 8 lira için onlarca müşteriyi kaybetmeyi göze aldınız bu kadar acemisiniz bu sadece benim sayemde olan..bırak internet adresini mağazadan alışveriş yapan bütün arkadaşlarımı dahi ikna kabiliyetimi sonuna kadar kullanarak başka seçeneklere yönlendiriyorum ki hiçbir beklentim yok artık :)) ısrarla,dalga geçercesine yapılan onca hatanın bedeli ödenmeli ki gördükçe gerçekten çok hoşuma gidiyor

  • 10 Mart
    09:40

    Merhaba,

    Site üzerinden tarafımıza iletmiş olduğunuz tüm mail yazışmaları kozanbasak@hotmail.com mail adresi ile yapılmış ve sizlerle temasa geçilerek iade ödemeniz ile ilgili gerekli bilgiler aktarılmıştır.

    Saygılarımızla
    DeFacto Müşteri Hizmetleri

  • 07 Mart
    14:00

    Merhaba,

    Site üzerinden tarafımıza iletmiş olduğunuz tüm mail yazışmaları size ait farklı bir mail adresi ile yapılmış ve sizlerle temasa geçilerek iade ödemeniz ile ilgili gerekli bilgiler aktarılmıştır.

    Saygılarımızla
    DeFacto Müşteri Hizmetleri