DeFacto Kullanılmış ve Defolu Ürün Sattı.

Turkan Ö. |

29.03.2014 tarihinde bir deri mont aldım. 1 hafta sonra astarının yırtık olduğunu gördüm. Fişi de vardı o zaman ama giydim diye değiştirmek istemedim ve yırtık olan kısmı diktirdim ama bu gün (18.04.2014) baktığımda kolunun astarı falan dikiş yerinden baştan başa sökülmüş ve çok sinirlendim ve gidip montu bırakacaktım değiştirme falan istemeden. Sizin olsun diyecektim nerdeyse ama sonra şikayet etmeye karar verdim. Bundan sonra DeFacto'dan alışveriş yapmayacağım. Sattığınız ürünlere dikkat edin.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Bayi Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Nisan
    09:41

    Değerli Müşterimiz;

    DeFacto ürününüzle kötü bir tecrübe yaşadığınız için üzgünüz.

    Ürünü faturasıyla birlikte ilgili DeFacto mağazasına gitmenizi rica ediyoruz. Mağazadaki yetkililer ürününüzü kontrol edip değişim işlemi için onay verdiğinde, fatura tutarı değerinde yeni bir ürüne sahip olabilirsiniz. Faturanızın olmadığı durumlarda, bilgisayar sisteminde gözüken fiyat üzerinden değişim yapılmaktadır. Satış belgesiz işlemlerde para iade uygulaması bulunmamaktadır.

    Saygılarımızla
    DeFacto Müşteri Hizmetleri