DeFacto Kış Festivali Değil Kış Yanıltıcılığı!

Hakan G. |

Yeni yıl öncesi Konya Real AVM DeFacto mağazasında yapacağımız her 75 TL alış verişte 25 TL hediye çeki verileceği ve bu hediye çekini 4 - 17 Ocak 2016 tarihleri arasında istediğimiz mağazada kullanabileceğimiz söylendi.

Bunun üzerine 235 TL alışveriş yaptım. Bugün hediye çekini kullanmak için gittiğimde ise önce 75 TL tekrar alışveriş yapmam gerektiğini, hediye çekini ise o zaman kullanabileceğimi söylediler. Bu yapılan insan kandırmaktan başka bir şey değildir. Madem böyle bir durum var çalışanlarınız bunu iyi bir şekilde açıklamalılar. Hediye çekinin arkasında şartlar yazıyor okumalısınız demekle mağazacılık yapmış olunmuyor, demek ki biz güvenmişiz mağazanıza ama hata yapmışız.

Etiketler :

Kampanya-Taksit Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ocak
    09:30

    Değerli Müşterimiz;

    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu Müşteri Hizmetleri Yönetimimiz tarafından incelenip,10:00-20:00 saatleri arasında kayıtlı iletişim numaranızdan arama yapılacaktır.

    Saygılarımızla
    DeFacto Müşteri Hizmetleri