22 Ekim 2016

DeFacto İnternet Sitesi Haksızlığı!

8 Ekim tarihinde DeFacto firması internet sitesinden garanti pass ile 124 TL'lik alışveriş yaptım. Çekim yapıldı ancak sipariş oluşmadı. Müşteri hizmetlerine bildirdim dönüş olarak bankanın itiraz edin dendi. Ödeme alındığını kabul ediyor. Bankadan alın deniyor. Banka da inceleyeceğiz 3 aylık süreç diyor. DeFacto internet sitesi tarafından kandırıldım. Profesyonel değiller. Hakkımı helal etmiyorum.

Elif 324 Okunma

Cevaplar

  • Elif 04 Kasım 2016

    Buraya otomatik cevap dönülmektedir. Aranıp soruma cevap verilmekte alınan ücret iadesi yapılmamaktadır. Para mın iadesini istiyorum.

  • Elif 02 Kasım 2016

    Hiçbir şekilde aranmiyorum. Para mı geri istiyorum.

  • Elif 29 Ekim 2016

    Müşteri hizmetleri tarafından aramadim. hiçbir çözüm yok. sakın DeFacto internet sitesini kullanmayın.

  • Elif 25 Ekim 2016

    Call Center dan aranıp tekrar bankanizla görüşün dendi. Muhasebenize sorun siz ödeme size geçmismi dedim. Bilgimiz yok dendi. Dolandırıcılık bu

  • DeFacto Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu Müşteri Hizmetleri Yönetimimiz tarafından incelenip,10:00-20:00 saatleri arasında kayıtlı iletişim numaranızdan arama yapılacaktır. Saygılarımızla DeFacto Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön