20 Ekim 2016

DeFacto İnternet Canlı Destek Hatası.

İnternet mağazasından ''Your Design'' adı altında 3 tane t-shirt yaptırdım ve 2 tanesi uzun kolluydu. Uzun kollu modellerinde boğaz, arka ve kolları siyah görünüyordu ekranımda. Bende işimi sağlam almak amacıyla canlı desteğe bağlandım ve Z***hanım bana ''Bütün modellerimiz beyazdır'' diye cevap verdi. Ben de beyazdır diye baskı altına siyah zemin istemeden yaptırdım. Geldiğinde ise felaketti. Müşteri temsilcisini aradım, 4 gündür dönüş yapılmadı. Ve arıyorum telefonlarıma cevap verilmiyor. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Erdi 488 Okunma

Cevaplar

  • Erdi 30 Ekim 2016

    İnternet adresinden your desing adı altında 2 adet t-shirt siparişi verdim. Canlı destekteki arkadaşın eğitimsizliğinden dolayı 1 ay önceden planlanmış bir şeyi rezil rüsva etti. Sağ ol DeFacto. Bundan sonra değil alışveriş yapmak, mağzalarınızın önünden bile geçmem. Ve kimseye tavsiye etmem! Verdiğimiz paraya yazık diyorum. Acayip şekilde rezil oldum! Bence fabrikayı kapatıp gidin...

  • Erdi 21 Ekim 2016

    Arama yapıldı ama yardımcı olunmadı. Telafi bekliyorum...

  • DeFacto Temsilcisi20 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu Müşteri Hizmetleri Yönetimimiz tarafından incelenip,10:00-20:00 saatleri arasında kayıtlı iletişim numaranızdan arama yapılacaktır. Saygılarımızla DeFacto Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön