26 Nisan 2013

DeFacto İlk Yıkamada Soldu!

Konya Zafer şubenizden almış olduğum 44.99 TL lik gömlek ilk 30 derece yıkama da soldu ve iç renkleri dışarıya yansıdı. Almış olduğum ürünün fişini bulamadığım için değişim yapmıyorlar . Ürününüzü değiştirmek ya da para iadesi istiyorum.

Mehmet 284 Okunma

Cevaplar

  • DeFacto Temsilcisi26 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle DeFacto ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Prosedürlerimiz gereği problem yaşamış olduğunuz ürünlerimiz ile ilgili mağazalarımızda yapılan anlık incelemeler sonucu mağaza yetkilimiz tarafından verilen onay doğrultusunda değişim desteği verilmektedir. Ürün incelemesi sonucunda üretim kaynaklı herhangi bir hata bulunmaması durumunda değişim ve iade desteği verilemediğini üzülerek belirtiriz. Eğer üretim kaynaklı hata kanaatine varılır ise satış belgeniz tutarında yeni bir ürüne sahip olabilirsiniz. Satış belgenizin olmadığı durumlarda ise sistemde görünen en son satış fiyatı üzerinden destek verilmektedir. Saygılarımızla DeFacto Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön