23 Ocak 2014

DeFacto İadede Kargo Ücreti Kesiyor.

Yapılan kısmı iadelerde alışveriş toplam tutarı 75 tl altına indiğinde iade edilecek tutar üzerinden 4,99 tl kargo ücreti alınmaktadır. DeFacto müşteri hizmetleri bu şekilde bana geri dönüş yaptılar. Fakat bu şekilde online sayfalarında da hiçbir açıklama yok. Sitelerinde de: 'iade kargo masrafından kim sorumlu olacaktır?

Tüm iadelerinizi mng kargo üzerinden ücretsiz yapabilirsiniz. DeFacto iadesi olduğunu belirtmeniz yeterlidir. 'Bu şekilde bilgilendirme var. Bana attıkları mail hakkında yazının olmayışı ve bunu belirtmedikleri halde benden kesilmesini hakkı bulmuyorum. İade bölümüne ''iadelerinizde 75 tlnin altına düştüğünüz de kargo ücreti 4.99 tl kesiliyor '' yazsalardı mağdur kalmazdım.

Merve 160 Okunma

Cevaplar

  • DeFacto Temsilcisi27 Ocak 2014

    Merhaba, İade ödeme tarafınıza sağlanmıştır.En kısa sürede hesabınıza yansıyacaktır..Bankanız ile görüşerek takibini sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, DeFacto Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön