14 Ekim 2016

DeFacto İade Edilmeyen Para!

08.10.16 tarihinde Defacto.com'dan ödemeyi BKM Express üzerinden yapmak istedim BKM Express sayfasından Defacto.com'a geçerken hata verdi 75.96 TL kredi kartımdan ödemeyi aldı ama sipariş oluşmadı.

Bu durumu DeFacto'ya bildirmeme rağmen hala para tarafıma iade edilmedi. Aynı durum daha profesyonel sitelerde yaşandığında neredeyse gün içerinde iade yapılıyor. Bir daha asla DeFacto'nun ne mağazasının ne de online mağazanın yakınından bile geçmem.

Ayşe 256 Okunma

Cevaplar

  • Ayşe 19 Ekim 2016

    Halen param iade edilmedi böyle mi ilgileniyorsunuz?

  • DeFacto Temsilcisi14 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu Müşteri Hizmetleri Yönetimimiz tarafından incelenip,10:00-20:00 saatleri arasında kayıtlı iletişim numaranızdan arama yapılacaktır. Saygılarımızla DeFacto Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön